Crucial Conversations Dietrich Bonhoeffer Dan Jones vertelt deze interessante

Dan Jones vertelt deze interessante geschiedenis op meeslepende wijze

waarschijnlijk door toedoen van dezelfde mensen bij wie ze onderdak vonden

een talisman met afgrijselijke krachten

Maar beiden hadden ze er niet op gerekend dat er gevoelens bij kwamen kijken

‘notities uit het souterrain’

Crucial Conversations Dietrich Bonhoeffer Dan Jones vertelt deze interessanteCrucial Conversations leert je een goed gesprek te voeren, juist wanneer er heftige emoties en gevoelige belangen in het spel zijn. Het ontspoort al snel, helemaal wanneer er sprake lijkt van discriminatie, uitsluiting of machtsmisbruik. Al twee decennia lang is Crucial Conversations ht boek op het gebied van gespreksvaardigheden. Deze vernieuwde editie sluit nog beter aan op de moderne werkvloer, met concrete tips voor digitale communicatie en het